[转载] RIM 新任 CEO 十件当务之急 | CNET

RIM 换帅第三天，中国新年大年初三。新上任的德国人海因斯马不停蹄的接受各路媒体的采访，国外的媒体不过中国年，对于新任海因斯的各种表现和态度，媒体有自己的看法。一部分人认为目前新 CEO 的态度仍然偏于保守，一直在强调“健康的财务状况”、“不需要大刀阔斧的改革”和“期待 2 月份 PB 2.0 的表现”，这些言论让投资人并不十分满意，投资人希望看到让人兴奋的表态，而 RIM 保持着一贯的沉稳收敛。RIMM 这只股票在新任 CEO 上台后不升反降，从 17 降到了 14 多，我们有理由相信二月份这个时间节点是一个近期至关重要的时间点，因为——PB 2.0 究竟是否真的对市场起到明显的效果，新官上任的三把火究竟是什么怎么样都会在这个时间点上得以集中的体现。那个时候，股票价格、用户声音以及媒体的态度会给出一个更重集中更加有力的表态，RIM，压力山大。

看看 CNET 的这篇文章，中文内容来自 新浪科技，原文 CNET 给出了他们认为 RIM 新任 CEO 需要当务之急解决的 10 个问题：

RIM新任CEO当务之急：吸引开发者精简产品线

RIM新CEO托斯腾·海因斯有很多工作要做，在这样一个发展迅猛的市场中，时间至关重要。由于投资者对RIM丧失信心，该公司股价过去一年间已经缩水了75%以上。而苹果和谷歌等竞争对手却主导了RIM曾经统治的市场。

RIM多年来都没有推出拳头产品，其2011年发布的PlayBook遭遇惨败，最新款黑莓手机也姗姗来迟。如今，该公司又宣布，将把搭载黑莓10操作系统的下一代终端设备推迟到今年下半年发布。

RIM联席CEO已经下台，并提拔海因斯为新CEO。海因斯此前担任RIM COO，他此后将负责振兴RIM。他能否完成这一工作？这是一个大问题。

虽然海因斯刚刚上任不足24小时，但他的第一份声明却表明，他计划继续保持RIM当前的发展方向，只是会在此基础上加大执行力度，加强与股东的沟通，并增加营销投入。这些都是有意义的改进，但是否足够呢？

华尔街似乎并不认同海因斯和他的初步计划。为了帮助其在上任初期制定发展计划，CNET列出了他或许应当立刻考虑的十件事情：

1、为管理层注入新鲜血液

由于新CEO来自RIM内部，因此此举并未打动很多股东。所以海因斯必须认真考虑公司的复兴战略，他需要采取一些大胆的举动，包括从外部招募一批高管，为公司注入新鲜血液和新的想法。RIM一直以来的策略显然并未奏效。

2、吸引开发者

在当今的智能手机市场，应用就是一切。但对黑莓爱好者而言，这却恰恰是他们所缺乏的。谷歌Android和苹果iOS两大平台的应用总量已经突破100万。开发者每天都在为这两大平台开发各种新应用。市场研究公司Ovum的最新调查显示，Android和iOS都被开发者视为最重要的平台。

微软已经意识到应用的重要性，过去一年来一直在积极发展应用市场，并且已经吸引了5万多款应用。但即使很看重应用，微软及其Windows Phone操作系统在竞争激烈的智能手机市场仍然难以夺取份额。而在RIM试图凭借黑莓10重塑自我的过程中，该公司却要从头开始。

3、加速开发黑莓10

过去几年来，RIM的最大问题就是缺乏令人振奋的新设备，根本无法与Android和苹果iPhone竞争。黑莓10已经成了RIM最大的希望。这款系统源于RIM对QNX公司的收购，并且已经被用于PlayBook平板电脑。

尽管RIM将所有希望都寄托在黑莓10的成功上，但该系统的确姗姗来迟。等到搭载该系统的产品面市时，或许为时已晚。该公司的高管上月表示，黑莓10产品要到2012年下半年才能上市。RIM正在等待能够支持4G LTE(长期演进)网络的全新双核处理器。着眼于高端技术显然是一个好消息，但谷歌和苹果都不会坐以待毙，他们届时也有望推出高端产品。

就连微软届时也有望发布比RIM更强大的产品。微软。诺基亚和AT&T都将于今年春天大力推广Lumia 900手机。所以RIM需要尽快发布产品。

4、放弃黑莓10，并采用Android

海因斯需要尽快做出一项决定。黑莓10还有几个月才能面市，即使明天发布，该平台获得的消费者支持也很少。与诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)履新时一样，海因斯或许应当放弃黑莓10，并采用谷歌Android平台。

此举的最大好处是，可以立刻为黑莓用户提供数十万款应用。应用问题不应被低估，看看微软Windows Phone的艰难处境就明白了。该系统已经发布一年多，但市场份额仍然很小。等到黑莓10发布时，苹果和Android的发展势头将更猛，而微软或许也将获得一定的认可。海因斯或许应当考虑忍痛割爱，拥抱一款更好的软件平台。

5、简化产品线

RIM需要将更多精力放在一款能够吸引消费者的旗舰产品上。这意味着该公司需要放弃多款计划发布的产品，甚至暂停部分平板电脑的开发，以便集中精力推出一款杀手级智能手机。有传言称，该公司至少会放弃两款新智能手机，以便专注于一款产品：代号为“伦敦”的黑莓10设备。这是一项不错的战略，因为RIM的确需要推出一款真正打动人心的产品，为Android和iPhone用户提供一个转用黑莓平台的理由。

6、赢得运营商支持

对于任何智能手机而言，移动运营商都是在美国市场成功的关键因素。由于多数消费者都会与运营商签订合约，从而低价购买设备，因此与大型运营商合作对RIM至关重要，尤其是AT&T和Verizon无线，这样才能在运营商的营业厅内为新设备抢占足够的展示空间。

美国移动运营商一直都很关注Android和iPhone。AT&T曾经是iPhone在美国的独家运营商，现在也开始出售Android手机。而通过与诺基亚和微软的合作，该公司还将于今年春天加大Windows Phone的推广力度。

与此同时，全美第三大移动运营商Sprint Nextel也已经在iPhone身上下了很大的赌注，并拥有庞大的Android产品组合。T-Mobile美国或许仍然对黑莓感兴趣，但仅凭这一家运营商还不足以帮助RIM实现复兴。海因斯需要再次与运营商建立良好的合作关系。

7、出售公司

无论海因斯多么努力，RIM面临的现实环境都很棘手，多年来一直在走下坡路。Android和苹果目前占据市场主导，而且没有出现任何增速放缓的迹象。所以海因斯需要与尽可能多的潜在买家谈判。有报道称，RIM已经聘请投资银行高盛帮助其决定下一步计划。

有传言称，三星有意收购RIM，但却遭到该公司的否认。HTC同样是潜在买家。或许还存在其他的潜在竞购者，因此海因斯必须认真考虑出售问题。

8、向其他公司授权黑莓技术

RIM高管已经表示，如果其他企业与他们取得联系，便会考虑将黑莓10系统授权给第三方企业。但其他的RIM技术呢？该公司可以考虑将黑莓企业服务器授权给其他硬件公司，从而帮助Android设备厂商提供黑莓Messenger等热门服务。

最近的全球宕机事件导致RIM的网络架构备受批评。但这种通过自家网络运营中心传输信息的方式还是帮助RIM打造了全球最安全的信息平台。其他手机厂商也可以利用这项技术增强自身的优势。

尽管机会很多，但目前还不清楚RIM今后会如何利用自家服务。RIM或许会在下一代软件中放弃集中化的基础架构。据科技网站CrackBerry.com报道，RIM已经在国际消费电子展(CES)上展示了PlayBook 2.0，使用与黑莓10相同的基础软件元素，并将使用微软ActiveSync收发电子邮件。这一转变表明，RIM今后的产品或许不会使用自家网络基础架构收发电子邮件。RIM可以通过这种自营服务赚取利润，但如果放弃，便会丧失一项高利润率的收入来源。

不过，RIM还拥有庞大的专利库，投资者一直在催促该公司出售部分专利。无线专利目前的市价很高。谷歌去年斥资125亿美元收购摩托罗拉移动的主要目的就是获取专利。但即使新CEO不准备出售知识产权，他仍然可以找到一些方式提升专利价值，例如将技术授权给其他公司，或是通过诉讼的方式积极寻求赔偿。

9、回归本源，专注核心用户

RIM凭借优秀的安全信息服务赢得了企业高管、律师、银行家和政治家的青睐。甚至连美国总统都是黑莓的粉丝。

但RIM却逐渐迷失了方向。该公司需要重新回归本源，并吸引核心企业用户。但现在，他们还要充分意识到，苹果和Android已经重新定义了市场。企业用户并不只是使用手机来收发电子邮件和加密信息，他们还希望通过智能手机完成更多任务。很多人其实是希望利用一款智能手机来同时管理职业和个人生活。

如果RIM真想实现复兴，就需要回归本源。这意味着要坚持使用核心用户热爱的Qwerty键盘，以及安全而强大的信息服务。与此同时，该公司还需要增加一些已然错过的元素，包括触摸屏、简单易用的界面、大量应用和优秀的浏览器。

10、祈祷iPhone推迟发布或Android出现重大失误

RIM目前正处于下降周期，而Android和苹果却蒸蒸日上，并在市场占据主导。Android和苹果的发展势头短期内都不会降温。

所以RIM最好还是祈祷谷歌或苹果在今后12个月内遭遇发展障碍。或许苹果可能会推迟兼容4G LTE网络的iPhone，又或者Android设备会因为一些重大问题而放慢发展速度。这似乎不太可能，但海因斯或许也只能祈祷了。